Cluj 15°C
Iași 9°C
Fan Courier, REVOLUȚIE în livrări: Agențiile fizice, istorie! Totul la lockere
Începând cu 10 aprilie 2026, Fan Courier a închis toate agențiile fizice din România, trecând complet la un model de livrare bazat pe lockere și curieri. Această decizie marchează o schimbare majoră în modul în care românii își trimit și primesc coletele, punând accentul pe flexibilitate și accesibilitate. Schimbarea vine după ce compania a demarat un proiect de eficientizare începând cu toamna anului trecut, care a vizat închiderea treptată a agențiilor fizice din țară.
Noua eră a livrărilor: lockere și curieri
Acum, clienții Fan Courier sunt invitați să opteze pentru livrarea prin intermediul celor 3.000 de unități FANbox sau să solicite preluarea coletelor direct de la domiciliu de către un curier. Ca o soluție alternativă, se pot folosi punctele de colectare existente prin parteneriatele de tip Collect Point. Pentru cei obișnuiți cu tradiționalele agenții, transformarea implică o adaptare la noile metode de livrare.
O excepție notabilă este posibilitatea ridicării coletelor în anumite foste locații ale agențiilor, într-un interval orar redus, între 09:00 și 11:00, în zilele lucrătoare. Această măsură, considerată una de rezervă, oferă o ultimă opțiune pentru clienții care nu pot beneficia de celelalte metode de livrare. Nu este clar încă pe ce perioadă de timp va fi disponibilă această variantă.
Motivele din spatele schimbării
Adriana Manu, directoare de marketing și comunicare Fan Courier, a subliniat că decizia de a închide agențiile fizice nu a fost motivată de aspecte financiare, ci de adaptarea la schimbările de comportament ale clienților. Aceștia preferă tot mai mult flexibilitatea oferită de rețelele de lockere și optează tot mai rar pentru întâlnirile la sediile fizice. Un aspect important este că compania a asigurat faptul că niciun angajat nu a fost concediat, ci toți au fost relocați în alte poziții din cadrul companiei.
Impactul asupra consumatorilor
Această tranziție completă către un sistem de livrare bazat pe lockere și curieri ar putea avea un impact semnificativ asupra consumatorilor, în special în zonele rurale sau în cele unde accesul la lockere și curieri poate fi mai dificil. În contextul politic, cu Nicușor Dan ca PREȘEDINTE, Ilie Bolojan PRIM-MINISTRU și Marcel Ciolacu la conducerea PSD, această schimbare ar putea ridica diverse întrebări despre adaptabilitatea infrastructurii și necesitatea unor soluții specifice pentru diferite regiuni ale țării. Mircea Geoană, fost secretar general NATO, ar putea avea o opinie despre acest subiect. Călin Georgescu și George Simion nu au oferit încă detalii publice referitoare la această schimbare.
În România, 10 aprilie 2026 a marcat un nou capitol pentru Fan Courier, cu schimbări majore în modul de operare și livrare.
