Mii de utilizatori ai unei platforme de streaming s-au confruntat cu probleme severe de redare, dificultăți la încărcarea de conținut și erori de autentificare, într-o avarie majoră care a început pe 18 februarie 2026, în jurul orei 9:10 AM ET. Această întrerupere a afectat utilizatorii din mai multe regiuni, iar inginerii platformei au implementat soluții pe parcursul dimineții pentru a restabili funcționalitatea, însă problemele au persistat până în după-amiaza acelei zile.
Detalii despre avarie și impactul asupra utilizatorilor
Primele semne ale avariei au fost raportate de utilizatori în jurul orei menționate. “Am încercat să mă uit la un video, dar nu se încărca deloc. Erau doar rotițe de încărcare care apăreau constant,” a declarat Ana, o utilizatoare din București. Creatorii de conținut au început să se plângă de imposibilitatea de a încărca material nou și de inaccesibilitatea analizelor de vizionare.
După ora 10:00 AM, problemele s-au extins, iar mulți utilizatori nu au putut să se conecteze la conturile lor. În jurul orei 11:40 AM, inginerii au reușit să implementeze măsuri de mitigare, iar majoritatea utilizatorilor și-au recăpătat capacitatea de a reda videoclipuri. Cu toate acestea, a existat un grup considerabil de utilizatori care au resimțit în continuare probleme de performanță, inclusiv întârzieri în procesarea videoclipurilor și erori de autentificare.
Măsuri de remediere și dificultăți continue
Utilizatorii din diverse colțuri ale lumii au raportat dificultăți de acces la platformă, iar echipa de inginerie a fost nevoită să răspundă rapid. “Suntem conștienți de inconveniențele create și facem tot posibilul pentru a restabili serviciile cât mai repede,” a afirmat un reprezentant al platformei, solicitând răbdare din partea utilizatorilor.
Pentru cei care se confruntă cu probleme persistente, inginerii au sugerat mai multe soluții. Aceștia au recomandat utilizatorilor să își reîncarce paginile sau să se deconecteze și să se reconecteze la conturi, pentru a renova tokenurile de autentificare. „Am reușit să mă reconectez, dar încă mai am probleme cu încărcarea videoclipurilor,” a spus Mihai, un creator de conținut care aștepta lansarea unui tutorial important.
Investigații privind cauzele avariei
Monitorizarea internă a arătat rate crescute de eroare în mai multe servicii esențiale, care afectau atât livrarea conținutului, cât și autentificarea. Deși măsurile de mitigare au redus majoritatea erorilor până la finalul dimineții, problemele reziduale, în special cele legate de procesele de video-processing, au persistat pentru un număr semnificativ de utilizatori.
Inginerii au început o investigație detaliată pentru a identifica cauzele exacte ale avariei, ceea ce este obișnuit în cazul unor întreruperi de amploare. “Verificările continuă pentru a ne asigura că totul este în ordine, iar utilizatorii nu mai întâmpină dificultăți,” a declarat sursa menționată, subliniind importanța unei recuperări complete.
Pe măsură ce majoritatea utilizatorilor au început să se bucure din nou de redare, creatorii de conținut au continuat să se confrunte cu întârzierea procesării. Reprezentanții platformei au afirmat că se așteaptă instabilitate intermitentă pe parcursul zilelor următoare, în timp ce echipele continuă să valideze recuperarea completă a serviciului.
În urmă cu aceste evenimente, utilizatorii sunt invitați să rămână informați și să monitorizeze orice noi dezvoltări. Echipa platformei se angajează să comunice problemele și soluțiile adoptate pentru a preveni astfel de întreruperi pe viitor.
