Unde zboară 1,2 miliarde de lei: Investiții masive în România

Investiții masive în infrastructură și inteligență artificială

Tudor Manea, CEO al eMAG Group, a anunțat investiții de 1,2 miliarde de lei pentru anul financiar următor. Aceste fonduri vor fi direcționate în principal către logistică și infrastructura de livrare, cu o alocare de 700-800 de milioane de lei. De asemenea, 200 de milioane de lei vor fi investite în inteligența artificială (AI), iar alte 200 de milioane de lei vor susține dezvoltarea serviciilor financiare.nn

În contextul acestor investiții, Manea a fost întrebat despre posibile restructurări. CEO-ul a declarat că nu sunt planificate noi concedieri, după ce grupul a renunțat la 300 de angajați în aprilie. Această declarație vine într-un moment în care eMAG își consolidează poziția pe piață și își extinde capacitățile. Conform Wall-Street, investițiile demonstrează angajamentul companiei față de dezvoltarea ecommerce în regiune.nn

Creșterea frecvenței de cumpărare și utilizarea AI

În 2025, un client eMAG a comandat, în medie, 19 produse, comparativ cu 17,3 produse în anul anterior. Această creștere reflectă o frecvență mai mare de cumpărare și o tendință de creștere a achizițiilor online. De asemenea, clienții au diversificat coșurile de cumpărături, cu 1 din 4 cumpărând produse din mai mult de șase categorii.nn

Platforma a înregistrat și o creștere a utilizării serviciului Genius, cu peste 300.000 de noi abonați în ultimul an, ajungând la 1,5 milioane de utilizatori în România. Totodată, 400.000 de clienți au utilizat MyWallet cel puțin o dată. AI joacă un rol important în îmbunătățirea experienței utilizatorilor. Aplicația iZi, primul agent conversațional de cumpărături cu AI dezvoltat în România, este utilizată în special ca asistent personal de cumpărături. „În 60% dintre interacțiuni, aceștia nu au căutat un produs anume, ci au descris o nevoie, un buget, o ocazie sau persoana pentru care cumpără”, se arată în comunicat. Acesta este un indicator al schimbării modului în care clienții interacționează cu platforma.nn

În ceea ce privește sellerii, aceștia au listat 31 de milioane de produse noi cu ajutorul instrumentelor bazate pe AI în 2025 – cu 50% mai multe decât în anul precedent. Programul „Deschide România” continuă să sprijine afacerile locale, oferind beneficii sellerilor locali, inclusiv trei luni de Fulfilment by eMAG gratuit.

Sursa: Start-up.ro