Tineri din Gen Z sabotează implementarea AI: Le e frică de pierderea slujbelor
Inteligența artificială stârnește rezistență în rândul angajaților
Companiile din România, dar și de pe glob, se confruntă cu o problemă neașteptată în procesul de adoptare a inteligenței artificiale (AI): rezistența angajaților. Un studiu recent arată că o proporție semnificativă din forța de muncă încearcă în mod activ să saboteze implementarea AI, deși conducerea încearcă să implementeze această tehnologie pentru a rămâne competitivă.
Majoritatea angajaților evită să folosească noile tehnologii AI. Potrivit raportului publicat marți de firma de agenți AI pentru întreprinderi, Writer, și firma de cercetare Workplace Intelligence, 29% dintre angajați recunosc că sabotează strategia AI a companiei. Procentul urcă la 44% în rândul angajaților din generația Z (născuți după 1997). Sabotajul include introducerea de informații confidențiale în instrumente AI publice sau utilizarea de instrumente AI neaprobate. Unii angajați refuză categoric să folosească instrumentele AI. Alții au recunoscut chiar că au modificat evaluările de performanță sau au generat în mod intenționat rezultate slabe pentru a face AI să pară mai puțin eficient.
De ce se tem angajații de AI
Pe măsură ce AI devine omniprezentă, mulți oameni devin ostili la adresa acestei tehnologii. Un sondaj recent arată că doar 26% dintre alegătorii înregistrați din SUA au o viziune pozitivă asupra AI, în timp ce 46% au o viziune negativă. În același timp, liderii de afaceri și experții în AI au emis avertismente repetate cu privire la amenințarea pe care AI o reprezintă pentru muncitorii umani. Dario Amodei, directorul executiv al Anthropic, a declarat că AI ar putea prelua jumătate din locurile de muncă pentru începători în domeniul muncii de birou, roluri pe care mulți angajați din generația Z le dețin astăzi. Mustafa Suleyman, șeful AI de la Microsoft, a emis un avertisment similar la începutul acestui an, spunând că toate locurile de muncă de birou ar putea fi automatizate în 18 luni. Un studiu Anthropic publicat luna trecută a constatat că AI este deja capabilă din punct de vedere teoretic să finalizeze majoritatea sarcinilor asociate cu informatica, dreptul, afacerile, finanțele și alte domenii majore din domeniul muncii de birou.
Dintre angajații care au recunoscut că sabotează tehnologia AI a companiei lor, 30% au invocat teama că AI le va lua locul de muncă. KPMG a constatat, de asemenea, în noiembrie, că patru din zece angajați se tem că AI le-ar putea lua locul de muncă.
Beneficii pentru cei care adoptă AI
În mod ironic, studiul a constatat că angajații care refuză să adopte AI sunt de fapt mai vulnerabili la concedieri decât cei care îmbrățișează tehnologia. Șaizeci la sută dintre executivi au declarat că iau în considerare concedierea angajaților care refuză să adopte AI. Un alt 28% sunt preocupați de riscurile de securitate ale tehnologiei. 26% consideră că tehnologia le diminuează creativitatea sau valoarea în cadrul companiei. Un alt 26% citează strategia AI slab executată a companiei.
Cu toate acestea, pe măsură ce unii angajați trag de timp, cercetătorii au constatat că angajații care implementează în mod activ AI în fluxurile lor de lucru avansează. Dan Schawbel, partener de conducere la Workplace Intelligence, a declarat că „super-utilizatorii” de AI, angajații care au stăpânit AI generativă într-un grad ridicat de competență, sunt recompensați pentru munca lor mai mult decât cei care au rămas în urmă. Un procent uluitor de 77% dintre directorii executivi au declarat că acei angajați care refuză să devină competenți în AI nu vor fi luați în considerare pentru promovări sau roluri de conducere, deoarece liderii de afaceri urmăresc să-și conducă companiile spre viitor cu AI, potrivit raportului Writer și Workplace Intelligence. 69% planifică concedieri legate de AI.