Șeful McDonald’s, scuza șocantă: Mama e de vină pentru gestul stângaci

McDonald’s, ținta glumelor după un test de gust controversat

Directorul executiv al McDonald’s, Chris Kempczinski, a stârnit o serie de reacții în mediul online după un test de gust filmat, în care modul său de a mânca a fost considerat ciudat de către mulți potențiali consumatori. Kempczinski a dat vina pe sfaturile mamei sale pentru mușcătura mică luată dintr-un burger Big Arch, justificând astfel reacțiile negative.

Reacțiile online: de la amuzament la dezamăgire

Videoclipul, în care directorul executiv a fost filmat în timp ce discuta și degusta noul burger Big Arch, a atras atenția utilizatorilor de pe rețelele sociale. Mulți au comentat negativ modul în care Kempczinski a mâncat, considerându-l lipsit de apetit și neconvingător.

Un utilizator de Instagram a scris că mușcătura lui Kempczinski din acel clip „a fost mai rea decât cea din burger.” Alți utilizatori au remarcat faptul că directorul executiv părea să nu fie convins de propriile produse, sugerând că aura sa „strigă salată de kale”. Pe TikTok, critici similare au fost exprimate, unii utilizatori întrebându-se de ce face să pară dureros consumul produsului.

Strategii de comunicare: între abordabilitate și bârfă digitală

Incidentul evidențiază o strategie de comunicare tot mai frecventă în rândul liderilor din mediul de afaceri, care își doresc să se apropie de public prin intermediul rețelelor sociale. Deși această abordare poate avea succes, ea implică riscul de a atrage critici și glume, așa cum s-a întâmplat în cazul lui Kempczinski.

Directorul executiv a fost anterior criticat pentru modul în care a mâncat un alt produs, de data aceasta un nugget de pui, mușcătura sa mică fiind comparată, de asemenea, cu cea din burger. Criticile au venit în pofida faptului că acțiunile McDonald’s au crescut cu aproximativ 3% față de anul precedent. Acțiunile McDonald’s sunt într-o creștere constantă.

Kempczinski a preluat funcția de CEO al McDonald’s în 2019, după ce a avut o carieră de succes în alte companii.