Unul din trei angajați la nivel global se confruntă cu cel puțin 15 schimbări majore într-un singur an, generând o „oboseală de schimbare” care afectează bunăstarea și implicarea la locul de muncă, potrivit unui raport recent

Impactul schimbărilor asupra angajaților

Raportul indică faptul că 68% dintre respondenți raportează o scădere a bunăstării, 50% o scădere a implicării și 60% o creștere a volumului de muncă. Doar 27% dintre liderii organizațiilor consideră că gestionează eficient aceste schimbări. Această realitate subliniază necesitatea unei tranziții de la un model de gestionare a schimbării la unul în care evoluția continuă este integrată în operațiunile de zi cu zi.

Adaptabilitatea devine o competență critică, dar doar 7% dintre lideri raportează progrese în acest sens, deși 85% consideră esențială construirea adaptabilității în rândul angajaților. Companiile care adoptă cu succes această abordare adaptivă au de 2,4 ori mai multe șanse să raporteze o performanță financiară mai bună și să ofere angajaților o muncă mai semnificativă și mai valoroasă. Doar 8% dintre respondenți cred că angajatorii lor răspund nevoilor lor de învățare continuă.

Reinventarea Funcțiilor Corporative și Rolul AI

Progresele tehnologice rapide, în special în domeniul inteligenței artificiale (AI), și mediul de afaceri în continuă schimbare necesită o regândire a funcțiilor corporative tradiționale. Peste 50% dintre respondenți consideră că funcțiile actuale trebuie reinventate pentru a satisface cerințele viitoare, în timp ce aproape jumătate identifică structura organizațională drept principala barieră în calea schimbării. Domenii precum resursele umane, finanțele, IT-ul și juridicul, concepute inițial pentru fiabilitate și specializare, ar putea necesita o reproiectare pentru a sprijini viteza, adaptabilitatea și colaborarea multidisciplinară, mai ales în integrarea AI.

Integrarea inteligenței artificiale joacă un rol crucial, 64% dintre respondenți recunoscând importanța impactului AI asupra procesului decizional. Totuși, doar 5% raportează progrese semnificative în acest domeniu. O provocare suplimentară este reprezentată de ceea ce studiul numește „datoria culturală”, care se referă la riscul erodării încrederii, a conexiunii și a normelor comune odată cu implementarea AI. Aproape 60% dintre respondenți recunosc importanța impactului AI asupra culturii organizaționale, dar doar 5% raportează progrese semnificative în acest sens. Liderii trebuie să întărească și să dezvolte în mod activ cultura organizațională pentru ca AI să consolideze, nu să submineze valorile și performanța.

Accentul pe factorul uman și deciziile rapide

Studiul Deloitte evidențiază importanța luării deciziilor rapide și adaptării la schimbare. În același context, peste 40% dintre lideri iau în considerare atât rezultatele de afaceri, cât și bunăstarea angajaților în proiectarea integrării AI.

Conform raportului, acțiunile cele mai importante pentru susținerea culturii organizaționale includ crearea unui dialog deschis între angajați și lideri și furnizarea de actualizări clare și regulate cu privire la modul în care AI influențează munca și locurile de muncă. Studiul Deloitte a fost realizat pe un eșantion de peste 9.000 de lideri de afaceri și de resurse umane din 93 de țări, inclusiv România.

Sursa: Business-review.eu