România nu conduce digital: Ce face guvernul

România nu este un lider digital, dar guvernul promite un „restart”

Vicepremierul Oana Gheorghiu a declarat vineri, la conferința AI & Big Data Conference – Regional AI Valley, că România „nu este un lider digital”, dar a anunțat un plan ambițios de digitalizare a sectorului public. Discursul a venit la scurt timp după lansarea platformei Fără Hârtie, unde cetățenii pot raporta blocajele birocratice pe care le întâmpină în relația cu statul. Primele date colectate sugerează că decalajul dintre promisiunile oficiale și experiența cetățenilor la ghișeu este semnificativ.

Gheorghiu a subliniat că România se confruntă cu „sisteme moștenite”, „instituții fragmentate” și „decenii de procese construite în jurul comodității statului, nu a cetățenilor”. Ea a prezentat o serie de priorități, printre care finalizarea construcției cloud-ului guvernamental, implementarea portofelului digital european (EUDI wallet) și un program național de formare a funcționarilor publici în domeniul inteligenței artificiale.

Platforma „Fără Hârtie” dezvăluie problemele birocratice din România

Platforma Fără Hârtie, lansată pe 3 martie, a primit peste 1.000 de sesizări în primele 25 de ore de funcționare. „Aceasta nu este o poveste de succes. Este un diagnostic”, a declarat vicepremierul. Din cele peste 580 de sesizări publicate până pe 6 martie, cele mai frecvente probleme semnalate se referă la cartea de identitate electronică, declarațiile fiscale, înmatricularea auto, dar și la alte multiple proceduri. Categoria „Altele” a fost cea mai reprezentată, ilustrând astfel diversitatea dificultăților cu care se confruntă cetățenii.

Sesizările publicate pe platformă ilustrează concret discrepanța uriașă dintre intențiile guvernului și experiența reală a cetățenilor. De exemplu, un cetățean din Iași relatează dificultăți în utilizarea buletinului electronic, menționând că „a durat 25 de minute să adăugăm semnătura. Serverele nu funcționau.” Alte sesizări descriu experiențe similare, precum solicitarea de documente în format fizic, chiar și după finalizarea unei programări online.

În zona fiscală, cetățenii se plâng de cerințe birocratice suplimentare, cum ar fi necesitatea de a obține cazier fiscal pentru fiecare unitate administrativ-teritorială în care au avut proprietăți. O sesizare din Argeș descrie situația unui cetățean care, în ciuda faptului că a trimis declarații fiscale semnate digital, a fost obligat să trimită și copii ale actelor de identitate, semnate olograf.

Provocări și soluții pe termen lung

Întrebată care este cea mai mare barieră în digitalizarea administrației, Gheorghiu a răspuns: „Cred că trebuie să recunoaștem că tehnologia nu este bariera reală. Bariera reală este cultura instituțională și voința politică.” Ea a adăugat că guvernul combină transformarea digitală cu reforma administrației publice, „făcând instituțiile publice responsabile de rezultate, nu doar de procese și proceduri.”

Discursul vicepremierului la AI Valley a reamintit strategii similare prezentate în noiembrie 2023, la un summit de guvernanță digitală. Atunci, Gheorghiu anunța demararea recrutării unui „director de IT guvernamental”. La AI Valley, această funcție nu a mai fost menționată, accentul fiind pus pe infrastructură și platforma Fără Hârtie.

În aceeași ordine de idei, la finele lunii martie, autoritățile vor publica reguli și un calendar privind implementarea portofelului digital european (EUDI wallet).

Sursa: Ziarul Financiar