Pensionarii din Caraș-Severin refuză biletele de tratament. Nemulțumiri majore

Nemulțumiri legate de condițiile de cazare

Potrivit directorului Casei Județene de Pensii Caraș-Severin, Dorin Brăilă, lunar apar două-trei cazuri în care beneficiarii refuză biletele repartizate. Principalul motiv invocat este nemulțumirea față de condițiile de cazare din stațiunile balneare. În anul 2026, Casa Județeană de Pensii Caraș-Severin a primit 2.155 de cereri pentru bilete de tratament, însă doar 518 bilete au fost, până în prezent, ridicate de către pensionari.

Procesul de acordare și redistribuire a biletelor

Acordarea biletelor de tratament se realizează conform unor criterii stabilite anual de Casa Națională de Pensii Publice. La depunerea cererii, solicitantul are posibilitatea de a opta pentru maximum trei stațiuni. Cererile pot fi depuse direct la sediul Casei Județene de Pensii, transmise prin poștă sau prin intermediul sistemului informatic pus la dispoziție de CNPP. Pentru a fi luat în considerare pentru o anumită serie de tratament, biletul trebuie solicitat cu cel puțin 30 de zile înainte de data începerii sejurului.

Deși obținerea unui bilet de tratament reprezintă o oportunitate valoroasă pentru pensionari de a beneficia de servicii balneare, condițiile de cazare par să fie un factor descurajant. „Mulți dintre cei cărora li se repartizează biletul vin și solicită restituirea biletului, fiindcă nu le convin condițiile de cazare. Avem două-trei pe lună care solicită returnarea, iar motivul, în urma discuției, este legat de condițiile de cazare”, a declarat Dorin Brăilă, directorul Casei Județene de Pensii Caraș-Severin.

În cazul în care un pensionar refuză un bilet repartizat, locul nu rămâne neutilizat. Acesta este redistribuit unui alt solicitant eligibil, asigurând astfel valorificarea fiecărui bilet.

Gestionarea biletelor neridicate și a refuzurilor

Pensionarii care nu au primit un bilet în prima etapă a repartizării beneficiază de o nouă șansă. Locurile care rămân disponibile sau biletele la care beneficiarii renunță ulterior sunt redistribuite. „Biletele neridicate se acordă la liber cu cinci zile înainte de începerea seriei, iar dacă cineva renunță, biletul se repartizează altei persoane”, a explicat Dorin Brăilă. Prin urmare, persoanele interesate sunt sfătuite să urmărească activ informațiile publicate de Casa Județeană de Pensii Caraș-Severin, referitoare la stațiunile, unitățile de cazare și locurile disponibile.

Un sejur inclus într-un bilet de tratament are o durată totală de 16 zile, dintre care 12 zile sunt alocate efectiv tratamentului balnear. Repartizarea beneficiarilor se realizează în mod automat, printr-un sistem informatic, luând în considerare punctajul obținut de fiecare solicitant. Ulterior procesului de repartizare, pensionarii sunt informați telefonic pentru a-și ridica biletele. În situațiile în care biletul nu este ridicat sau beneficiarul renunță la el, acesta poate fi oferit unei alte persoane care îndeplinește condițiile.

Casa Județeană de Pensii Caraș-Severin publică frecvent informații detaliate despre seriile disponibile, stațiunile incluse, unitățile de cazare partenere și numărul de locuri libere. Pentru persoanele care nu au acces la internet, Casa Județeană de Pensii oferă posibilitatea de a solicita informații telefonic sau de a se prezenta direct la sediul instituției. Aici pot afla detalii despre biletele rămase nerepartizate, care devin disponibile cu cinci zile înainte de începerea unei serii. Casa Județeană de Pensii Caraș-Severin deservește o populație de aproximativ 80.000 de pensionari.

Sursa: G4Media