Ochelarii inteligenți Ray-Ban Meta, sub lupa: Scandalul datelor personale și acuzațiile de înșelăciune Un nou scandal zguduie lumea tehnologiei

Ochelarii inteligenți Ray-Ban Meta, sub lupa: Scandalul datelor personale și acuzațiile de înșelăciune

Un nou scandal zguduie lumea tehnologiei. O investigație a ziarelor suedeze științează că ochelarii inteligenți Ray-Ban Meta ar fi colectat date personale sensibile, inclusiv imagini și înregistrări audio intime, accesibile unor subcontractori din Nairobi, Kenya. Acuzațiile de publicitate înșelătoare și riscuri privind viața privată au stârnit un proces în Statele Unite, punând sub semnul întrebării promisiunile de confidențialitate ale companiei.

De la „confidențialitate garantată” la accesul la date intime

Procesul, depus în instanță, susține că Meta a indus în eroare utilizatorii prin formule de marketing precum „proiectați pentru confidențialitate, controlați de tine”. Reclamanții argumentează că aceste promisiuni nu reflectă realitatea, în care date personale, inclusiv scene din baie sau dormitor, ar fi fost analizate de angajați externi. Potrivit documentelor, discrepanța dintre mesajul comercial și modul în care funcționează produsul stă la baza acuzațiilor.

Mai exact, ochelarii inteligenți „devin parte dintr-un circuit mai larg de colectare, clasificare și rafinare a datelor, în care viața privată este mult mai vulnerabilă”, conform plângerii. Avocații acuză Meta că a pus accent pe confidențialitate pentru a atrage clienți, știind că transparența asupra modului în care datele sunt procesate ar fi schimbat radical percepția asupra produsului. Reclamanții subliniază riscurile concrete pentru utilizatori: prejudicii de imagine, stres emoțional, șantaj sau furt de identitate.

Investigația suedeză dezvăluie dependența de forța de muncă externă

Ancheta jurnalistică suedeză a dezvăluit dependența industriei AI de muncă externalizată. Subcontractori angajați de companii de outsourcing ar fi analizat imagini și înregistrări provenite de la ochelarii Meta pentru a antrena funcțiile AI ale produsului. Printre acestea se numără scene intime, filmate accidental sau fără acordul explicit al persoanelor implicate.

Companiile de tehnologie vorbesc despre inteligență artificială în termeni de automatizare, ascunzând adesea rețele vaste de lucrători umani care notează date, verifică rezultate și îmbunătățesc modelele. În cazul Meta, această realitate ascunsă a devenit explozivă, pentru că este vorba despre imagini sensibile. Autoritatea irlandeză pentru protecția datelor a solicitat clarificări de la Meta, iar autoritatea suedeză de protecție a datelor a cerut explicații cu privire la modul în care sunt gestionate informațiile utilizatorilor.

Reacția Meta și punctul vulnerabil al companiei

Un purtător de cuvânt al Meta a declarat că materialele captate de ochelari rămân pe dispozitivul utilizatorului, cu excepția situațiilor în care acesta alege să le partajeze. Compania a admis însă că anumite date ajung la contractori umani, fără a răspunde direct acuzațiilor din proces. Criticii susțin că utilizatorii nu au fost informați clar cu privire la implicațiile utilizării funcțiilor AI.

Succesul comercial al ochelarilor Ray-Ban Meta amplifică scandalul. Cu milioane de perechi vândute, discuția nu mai este despre un gadget de nișă. Devine din ce în ce mai important modul în care sunt protejate datele utilizatorilor.

În urma scandalului, autoritățile de reglementare din Europa analizează acum modul în care sunt utilizate datele utilizatorilor.

Sursa: Playtech.ro