Factori Cheie
- O companie românească de tehnologie, OptiComm.
- AI, dezvoltă o platformă de inteligență artificială (AI) care promite să revoluționeze modul în care.
O companie românească de tehnologie, OptiComm.AI, dezvoltă o platformă de inteligență artificială (AI) care promite să revoluționeze modul în care companiile interacționează cu clienții. Platforma folosește agenți AI capabili să anticipeze nevoile clienților și să le transforme în acțiuni concrete de afaceri.
Agenți AI care înlocuiesc munca umană
Fondată în 2025 de Cristi Movilă, OptiComm.AI a lansat oficial platforma sa pentru agenți AI, agents.opticomm.ai, la sfârșitul lunii martie. Compania susține că această platformă marchează o tranziție majoră de la inteligența predictivă la acțiunea reală în afaceri. Potrivit lui Movilă, piața enterprise trece printr-o schimbare de paradigmă. Companiile caută soluții care oferă rezultate directe, nu doar aplicații sau interfețe.
Movilă a subliniat că valoarea companiilor este acum determinată de capacitatea lor de a înlocui forța de muncă umană într-un timp cât mai scurt. În acest sens, un element cheie pentru investitori este rapiditatea cu care o companie poate automatiza și prelua sarcinile anterior realizate de oameni. OptiComm.AI răspunde acestei cerințe prin soluțiile sale bazate pe agenți AI.
Peste 380 de agenți AI deja folosiți
Platforma OptiComm.AI este deja utilizată de clienți din șase țări. Printre clienții companiei se numără nume mari din diverse industrii, cum ar fi Carrfour, Macromex, Romstal, Pluxee, Agricola, Biofarm, Fan Courier și Provident. Cristi Movilă a declarat că sunt deja lansați peste 380 de agenți AI, folosiți de companiile partenere.
Agenții dezvoltati de OptiComm.AI pot gestiona automat apeluri, mesaje și interacțiuni cu clienții în mod autonom și în orice limbă străină dorită. Utilizatorii pot crea agenți AI pentru diverse sarcini, utilizând instrumente din cele 84 disponibile în platformă. Compania a pornit inițial de la modele de predicție, care anticipează comportamentul clienților.
Tehnologie inovatoare cu voci generate
Agenții OptiComm.AI interacționează cu clienții prin intermediul apelurilor telefonice, WhatsApp Business, e-mail și integrări API personalizate. Platforma oferă peste 1.000 de voci, dar permite și clonarea vocii umane cu ajutorul apelurilor cu voce generată. Potrivit lui Movilă, utilizatorii uită, de cele mai multe ori, că vorbesc cu un AI după primele zece secunde de interacțiune.
Până în prezent, agenții AI au gestionat 10.000 de conversații.
