Zeci de mii de lucrători din India care fac livrări prin aplicații au intrat în grevă de Revelion, protestând împotriva unui sistem despre care spun că este definit de o presiune neîncetată, inclusiv de cerințe de a livra produse în mai puțin de 10 minute. Lucrătorii cer “plată corectă, demnitate și siguranță”, precum și interzicerea imediată a unui artificiu de marketing care îi obligă să livreze cumpărături la orice adresă aflată într-un perimetru de aproximativ trei kilometri în doar 10 minute.
### Presiunea timpului
Ei protestează, de asemenea, împotriva sistemelor automatizate folosite de platforme pentru a penaliza livratorii și a le reduce ratingurile atunci când apar întârzieri și solicită o protecție socială cuprinzătoare, inclusiv asigurări de sănătate și pensii. “Trebuie să plătim singuri combustibilul și întreținerea motocicletei”, a spus un livrator Swiggy, cerând să rămână anonim de teama represaliilor. “i apoi, cel puțin 50 de rupii pe zi se duc pe mâncare”, a adăugat el.
Comerțul ultra-rapid este un fenomen global, dar în India, o țară cu 1,4 miliarde de locuitori și unde aproximativ un milion de noi persoane intră lunar pe piața muncii, acesta a devenit un câmp de luptă extrem de dur. Piața este uriașă, cu companii precum Swiggy și Zomato care au o capitalizare de piață de miliarde de dolari. Unele companii, precum Instamart al Swiggy, dar și Blinkit și Zepto, au transformat promisiunea livrării în 10 minute într-un element-cheie de marketing, o strategie care, spun lucrătorii, vine adesea în detrimentul siguranței și bunăstării lor.
### Economia gig și protecția socială
În India, economia gig a fost creditată și pentru faptul că a atras mai multe femei în câmpul muncii, iar sub presiunea publică, unele platforme au introdus beneficii precum asigurări de accidente și un plan de bază de asigurare de sănătate. Însă unii lucrători spun că aceste beneficii sunt adesea greu de accesat, iar numeroase proteste din ultimii ani evidențiază nevoia de mai multă transparență și beneficii sporite. “Lucrăm în frică, pentru că dacă nu îmi ating ținta… asta îmi va afecta familia. i dacă nu avem un venit, suntem distruși”, a spus Manoj Kharade, care lucrează pentru o aplicație ce oferă servicii de salon la domiciliu.
### Reglementarea și viitorul
Guvernul indian a introdus o reformă a muncii care promitea scheme de protecție socială pentru toți lucrătorii din economia gig, dar implementarea la nivel național a acestor protecții a fost lentă. Unele state, precum Rajasthan și Karnataka, au adoptat legi de reglementare a economiei gig, creând consilii de protecție socială dedicate și fonduri pentru securitate socială. În ciuda acestor eforturi, lucrătorii din India continuă să lupte pentru drepturile lor, cerând o plată corectă, demnitate și siguranță într-un sistem care pare să prioritizeze viteza și eficiența în detrimentul bunăstării lor.
