Italia investighează Sephora și Benefit pentru marketing „insidios” către minore Autoritatea italiană de reglementare a concurenței a demarat o anchetă împotriva retailerului de produse cosmetice Sephora, deținut de LVMH, și a mărcii Benefit Cosmetics, parte a aceluiași grup de lux

Italia investighează Sephora și Benefit pentru marketing „insidios” către minore

Autoritatea italiană de reglementare a concurenței a demarat o anchetă împotriva retailerului de produse cosmetice Sephora, deținut de LVMH, și a mărcii Benefit Cosmetics, parte a aceluiași grup de lux. Suspiciunile vizează practici comerciale incorecte, legate de promovarea unor produse de îngrijire a pielii adresate fetelor tinere, cu vârste cuprinse între 10 și 12 ani. Anchetatorii suspectează că marketingul practicat de cele două companii ar încuraja achizițiile „compulsive”, alimentând fenomenul de „cosmeticorexie”.

Campanii pe rețelele sociale și produse nepotrivite pentru vârstă

Investigația, demarată în urma unor sesizări, vizează în special campaniile de marketing desfășurate pe rețelele de socializare. Autoritățile italiene au constatat că produsele promovate, precum măști de față, seruri și creme anti-îmbătrânire, nu erau adecvate pentru utilizarea de către minore. Mai mult, oficialii susțin că aceste campanii au utilizat strategii „insidioase”, inclusiv implicarea unor micro-influenceri tineri, pentru a încuraja achiziționarea produselor.

Ancheta vizează și lipsa de informare cu privire la utilizarea produselor. Potrivit autorităților, Sephora și Benefit nu au clarificat în mod explicit că produsele cosmetice nu erau destinate copiilor și adolescenților. În schimb, companiile ar fi promovat achiziționarea acestora prin intermediul unor tactici de marketing „ascunse”. O altă nemulțumire a autorităților este că nu au avertizat cu privire la faptul că produsele nu au fost testate sau destinate utilizării de către minori.

Impactul potențial asupra sănătății

Autoritățile de reglementare au subliniat că „utilizarea inconștientă, frecventă și combinată a unei game largi de produse cosmetice de către minori ar putea avea efecte potențial dăunătoare asupra sănătății acestora”. Ancheta este condusă de autoritatea italiană de concurență, în colaborare cu unitatea specializată antitrust a Gărzii Financiare (Guardia di Finanza). Oficialii au efectuat inspecții în diverse sedii ale Sephora Italia, LVMH Perfumes and Cosmetics Italia și LVMH Italia.

Fenomenul de „cosmeticorexie” a atras atenția părinților și a specialiștilor. Literatura medicală recentă definește acest fenomen ca o preocupare sau obsesie pentru obținerea unei pielii „impecabile”, ceea ce poate duce la utilizarea excesivă, nepotrivită vârstei sau compulsivă a produselor cosmetice. Pe platforme precum TikTok și Instagram, numeroase videoclipuri prezintă fete tinere și adolescente care împărtășesc sfaturi privind rutine elaborate de îngrijire a pielii, contribuind la popularizarea fenomenului.

LVMH Italia a refuzat să comenteze acuzațiile.

Sursa: G4Media