Hidroelectrica anunță că facturile de curent ale clienților vor întârzia în luna ianuarie, din cauza unor lucrări de mentenanță la sistemul informatic. Compania se pregătește să implementeze un nou sistem informatic și să migreze bazele de date, în cadrul unui proiect strategic menit să susțină digitalizarea și creșterea calității serviciilor oferite clienților.
## Lucrări de mentenanță la sistemul informatic
Potrivit companiei, lucrările de mentenanță vor avea loc în perioada 1 ianuarie – 20 ianuarie 2026 și vor implica “implementarea unui nou sistem informatic, precum și migrarea bazelor de date”. Acest proiect este menit să susțină digitalizarea și creșterea calității serviciilor oferite clienților, dar va avea și unele consecințe pe termen scurt. Printre acestea se numără întreruperea temporară a mai multor activități, precum emiterea și corectarea facturilor, reconcilierea soldurilor și alocarea plăților.
## Impactul asupra clienților
De asemenea, plățile efectuate prin alte canale decât aplicația iHidro (de exemplu, transfer bancar), în perioada 1–15 ianuarie 2026, se vor reflecta în soldurile clienților după finalizarea etapelor de migrare, respectiv începând cu 15 ianuarie 2026. Acest lucru nu va afecta, însă, drepturile contractuale ale clienților, asigură compania. “Hidroelectrica va desfășura în perioada 1 ianuarie – 20 ianuarie 2026, un proiect strategic menit să susțină digitalizarea și creșterea calității serviciilor oferite clienților”, se arată în comunicatul oficial.
## Perspective și următorii pași
În perioada următoare, Hidroelectrica se va concentra pe finalizarea proiectului de implementare a noului sistem informatic și pe migrarea bazelor de date. Compania se așteaptă ca, odată cu finalizarea acestor lucrări, să poată oferi servicii de mai înaltă calitate clienților săi. Până atunci, clienții sunt asigurați că nu vor suferi consecințe negative din cauza întârzierilor în emiterea facturilor și a plăților. Cu o experiență de peste 100 de ani în domeniul energetic, Hidroelectrica este una dintre cele mai importante companii de profil din România, cu o cotă de piață semnificativă și o prezență puternică pe piața energetică.
