Nori împrăștiați Cluj 18°C Cer senin Timișoara 14°C Cer senin Iași 15°C Cer acoperit de nori Constanța 9°C
ULTIMA ORA
Maia Sandu, explicații-șoc: De ce i-a dat cetățenia lui Traian… Saka, ținta rivalilor în finala UCL: Scandal după incidentul cu… România, victorie spectaculoasă cu Georgia: Grupa, cucerită de tricolori! O prezență remarcabilă: Un om cu eleganță și noblețe, un… Therme București deschide plaja urbană uriașă și-ncepe Therme Summer Fest Ridicarea mâinilor: Secretul simplu cu efecte uimitoare asupra corpului FCSB domină la U16: Rapid, învinsă în finala Ligii Elitelor VIDEO cu golurile: FCSB, victorie dramatică în derby-ul cu Dinamo… Maia Sandu, explicații-șoc: De ce i-a dat cetățenia lui Traian… Saka, ținta rivalilor în finala UCL: Scandal după incidentul cu… România, victorie spectaculoasă cu Georgia: Grupa, cucerită de tricolori! O prezență remarcabilă: Un om cu eleganță și noblețe, un… Therme București deschide plaja urbană uriașă și-ncepe Therme Summer Fest Ridicarea mâinilor: Secretul simplu cu efecte uimitoare asupra corpului FCSB domină la U16: Rapid, învinsă în finala Ligii Elitelor VIDEO cu golurile: FCSB, victorie dramatică în derby-ul cu Dinamo…
Fidelitatea utilizatorilor de smartphone, record absolut
Tehnologie

Fidelitatea utilizatorilor de smartphone, record absolut

22 aprilie 2026, 04:48 Mihai Constantinescu

Utilizatorii de smartphone devin tot mai loiali brandurilor alese, reiese dintr-un studiu recent, cu iPhone-urile înregistrând cel mai înalt nivel de fidelitate. Diferențele dintre ecosistemele iOS și Android rămân semnificative, cu posesorii de telefoane Android mai predispuși să schimbe marca.

Fidelizare maximă pentru iPhone

Studiul arată că iPhone-ul deține un nivel de fidelitate de 96,4%, o creștere considerabilă. În același timp, rata de migrare de la iPhone este foarte scăzută, de doar 3,6%. Asta sugerează că utilizatorii de iPhone sunt foarte atașați de produsele Apple.

Pe de altă parte, Android înregistrează o fidelitate de 86,4%. Deși în creștere, utilizatorii Android sunt de aproape patru ori mai predispuși să își schimbe smartphone-ul cu unul din alt ecosistem. Această diferență reflectă probabil gradul mai mare de fragmentare și diversitate de pe piața Android.

Samsung și Google, în ascensiune

În cadrul ecosistemului Android, Samsung și Google au înregistrat progrese notabile. Samsung a atins un nivel de fidelitate de 90,1%, în timp ce Google a urcat la 86,8%, ambele depășind valorile din 2021. Această tendință sugerează o consolidare a încrederii în aceste mărci.

Principalul motiv pentru care utilizatorii aleg să schimbe platforma este raportul preț-calitate. Tehnologia și funcțiile disponibile ocupă locul al doilea în lista criteriilor de decizie. Cu toate acestea, se observă o diminuare a migrației între branduri, ceea ce indică o stabilizare a pieței.

Apple menține un avantaj

Diferența de fidelitate dintre iPhone și Android rămâne la aproximativ 10 puncte procentuale, în favoarea Apple. O mare parte dintre utilizatorii iPhone rămân în același ecosistem pe termen lung, peste 80% folosind produsele companiei de mai mult de cinci ani. Această stabilitate reflectă integrarea puternică dintre hardware, software și servicii.

Respondenții posesori de iPhone, întrebați ce marcă ar alege dacă ar schimba, au indicat Samsung ca fiind opțiunea principală, urmată de Pixel și Motorola. Pentru mulți utilizatori de iPhone, Samsung reprezintă o alternativă atractivă.

Utilizatorii de Android, la rândul lor, preferă de asemenea Samsung, urmat de iPhone, Google Pixel și Motorola. Principalul motiv pentru care utilizatorii de Android ar rămâne la marca existentă este preferința personală.

Studiul arată o piață a smartphone-urilor mai stabilă decât în anii anteriori. Creșterea companiilor pare să depindă tot mai mult de atragerea de noi utilizatori, în special prin dispozitive accesibile.

Sursa: Go4IT

Articole similare