FAN Courier: Schimbare uriașă de strategie. Închiderea tuturor recepțiilor
FAN Courier își reconfigurează rețeaua de agenții, trecând la un model bazat pe lockere și puncte de colectare, ca răspuns la schimbările din preferințele clienților. Primele închideri au început în octombrie 2025, iar compania vizează o extindere accelerată a rețelei FANbox și a locațiilor de tip Collect Point. Această inițiativă marchează o schimbare semnificativă în modul în care clienții pot trimite și primi colete.
Schimbări majore în rețeaua de distribuție
Compania de curierat va reorganiza rețeaua de puncte fixe, accentuând prezența lockerelor și a punctelor de colectare. Activitatea operațională este coordonată din HUB-ul central din nordul Bucureștiului, în Ștefăneștii de Jos. Se adaugă 15 centre operaționale zonale în Capitală, menite să optimizeze livrările. FAN Courier deține 140 de puncte de lucru la nivel național și 14 puncte de tranzit în orașe importante precum Brașov, Cluj-Napoca, Sibiu și Timișoara.
În urma acestor modificări, clienții nu vor mai putea trimite sau ridica colete direct din sediile companiei, ci vor utiliza alternativele disponibile. Pentru situațiile în care destinatarul nu este găsit la adresa de livrare, unele recepții vor funcționa temporar, într-un program limitat, între orele 9:00 și 11:00, în zilele lucrătoare. Această decizie reflectă o adaptare la cerințele pieței și la tendințele în creștere ale comerțului online.
Impactul asupra magazinelor online și a clienților
Schimbările anunțate vor avea un impact notabil asupra magazinelor online și a clienților care utilizau agențiile pentru expedierea coletelor. Expeditorii au acum opțiunea de a folosi rețeaua de lockere sau de a solicita ridicarea coletelor direct de către curieri de la domiciliu sau sediu.
Compania a precizat că această măsură este o adaptare la preferințele clienților pentru soluții moderne, și nu este determinată de dificultăți financiare. Angajații din agențiile închise vor fi relocați în alte structuri operaționale, asigurând continuitatea activității. Strategia actuală vizează extinderea rețelei FANbox, care depășește deja 3.000 de unități, precum și dezvoltarea parteneriatelor de tip Collect Point.
Perspective de creștere și adaptare la piață
Pentru perioada 2025-2026, FAN Courier își propune extinderea rețelei FANbox și dezvoltarea parteneriatelor de tip Collect Point, inclusiv colaborări cu rețele precum PayPoint. Aceste servicii oferă posibilitatea ridicării și predării coletelor non-stop, fără interacțiune directă cu personalul.
În 2025, FAN Courier a înregistrat o cifră de afaceri de 1,546 miliarde lei, o creștere de aproximativ 11% față de anul anterior. Pentru 2026, compania estimează o creștere de circa 15% a cifrei de afaceri, susținută de evoluția volumelor de colete.