Cluj 19°C
Timișoara 21°C
Iași 18°C
Constanța 19°C
Estonia în România: Interviu exclusiv cu Ambasadorul Aune Kotli
Excelența Sa Aune KOTLI, Ambasador al Republicii Estonia în România, a subliniat importanța unei abordări pragmatice și orientate către soluții în ceea ce privește implementarea tehnologiei, inclusiv inteligența artificială, în administrația publică și în societate. Ambasadorul KOTLI a pus accent pe faptul că digitalizarea, atunci când este realizată eficient, nu este un scop în sine, ci un mijloc de a îmbunătăți viața cetățenilor și de a eficientiza procesele.
Digitalizarea ca instrument de eficiență
Discuția cu Excelența Sa Aune KOTLI a scos în evidență discrepanța dintre percepția asupra digitalizării la noi și realitățile din Estonia, o țară recunoscută pentru progresele sale în acest domeniu. Peste 99% dintre serviciile publice estoniene sunt accesibile online, o statistică impresionantă care, conform Ambasadorului, este percepută firesc de către cetățenii estonieni, fără a fi considerată un model de urmat sau o realizare excepțională. Această normalitate în adoptarea tehnologiei subliniază o cultură organizațională și socială bine pusă la punct pe componenta digitală.
Felul în care Excelența Sa Aune KOTLI a descris aceste progrese, cu o naturelă și o obiectivitate admirabilă, a fost un element central al discuției. Nu au lipsit elementele de wow pentru un observator român, dar pentru ea erau simple constatări ale unor procese funcționale. Această lipsă de emfază ascunde, de fapt, o strategie deliberată și o planificare meticuloasă în spatele fiecărui serviciu digitalizat.
Inteligența artificială și viitorul serviciilor publice
Abordarea estoniană, descrisă de Ambasador KOTLI, este una directă și centrată pe rezolvarea problemelor. Nu s-a pierdut vremea în discuții teoretice, ci s-a acționat concret pentru a aduce beneficii palpabile. La fel, în privința inteligenței artificiale, perspectiva este una pragmatică: cum poate aceasta să servească scopurile administrației și să îmbunătățească interacțiunea cetățeanului cu statul.
Dialogul cu Excelența Sa Aune KOTLI a oferit o perspectivă valoroasă asupra modului în care o națiune poate naviga cu succes provocările erei digitale. Faptul că peste 99% din serviciile publice sunt online în Estonia nu este doar o cifră, ci dovada unui angajament pe termen lung pentru inovație și eficiență. Această transformare necesită viziune, dar, mai ales, o implementare corectă și lipsită de birocrație inutilă.
Excelența Sa Aune KOTLI a oferit un exemplu clar de leadership modern, în care tehnologia este prietenul omului, nu un scop în sine. Aceasta implică o continuă evaluare a nevoilor cetățenilor și adaptarea soluțiilor tehnologice pentru a le satisface. Este, de asemenea, o lecție valoroasă pentru noi, despre cum să privim digitalizarea nu ca pe un proiect ambițios pe hârtie, ci ca pe o unealtă puternică pentru a construi o societate mai transparentă și mai eficientă. Statul estonian a demonstrat că este posibil să faci administrația publică să funcționeze mai bine, punând cetățeanul în centrul atenției.
Sursa: Facebook.com
