Epuizarea angajaților, o problemă globală accentuată de schimbările dese Schimbările constante din mediul de afaceri generează o nouă provocare pentru angajații din întreaga lume: epuizarea cauzată de schimbări dese (change fatigue)
Epuizarea angajaților, o problemă globală accentuată de schimbările dese
Schimbările constante din mediul de afaceri generează o nouă provocare pentru angajații din întreaga lume: epuizarea cauzată de schimbări dese (change fatigue). Un studiu recent arată că o treime dintre angajați au trecut prin peste 15 schimbări majore doar în ultimul an. Aceste transformări sunt determinate de evoluția așteptărilor clienților, modificări ale strategiilor sau ale modelului de business. Impactul asupra angajaților este semnificativ, reflectându-se în scăderea stării de bine și a gradului de implicare.
Adaptabilitatea, o calitate esențială
Potrivit studiului, 68% dintre respondenți au indicat o scădere a nivelului de bine, iar 50% au raportat o diminuare a gradului de implicare. În plus, 60% dintre angajați au menționat o creștere a volumului de muncă. În acest context, adaptabilitatea devine o abilitate crucială, însă doar 7% dintre lideri consideră că fac progrese semnificative în dezvoltarea acestei capacități în cadrul organizațiilor lor.
Doar 27% dintre liderii chestionați consideră că organizațiile lor gestionează eficient schimbarea. Studiul sugerează trecerea de la simpla gestionare a schimbării la o paradigmă a evoluției constante. Pentru a facilita această tranziție, organizațiile sunt încurajate să ofere angajaților instrumente noi, inclusiv inteligența artificială (AI), oportunități de învățare continuă, feedback constant și ajutor direct în sarcinile zilnice. Companiile care adoptă cu succes această abordare au de 2,4 ori mai multe șanse să obțină rezultate financiare superioare.
AI și regândirea funcțiilor corporative
Avansul tehnologic rapid, în special în domeniul AI, și mediul de afaceri în continuă schimbare generează o necesitate de regândire a funcțiilor corporative tradiționale. Peste 50% dintre respondenți consideră că funcțiile actuale au nevoie de reinventare pentru a răspunde cerințelor viitoare. Aproape jumătate dintre aceștia identifică structura organizațională ca principal obstacol în calea schimbării. Departamente precum resursele umane, financiar, IT și juridic ar putea necesita o reevaluare pentru a se alinia nevoilor de viteză, adaptabilitate și colaborare multidisciplinară.
Raluca Bontaș, Partener, Deloitte România, a subliniat că presiunile asupra costurilor, transformările în comportamentul consumatorilor și instabilitatea geopolitică au condus multe organizații către eficiență. Totuși, „exact în momentul în care eficiența este maximizată, capacitatea ei de a genera progres începe să se epuizeze, impunând o reorientare inevitabilă către valoare”.
Doina Patrubani, Senior Advisor, Human Capital, Deloitte România, a afirmat că „este momentul deciziei: cei care acționează rapid câștigă un avantaj competitiv, iar miza reală este tocmai factorul uman”. Studiul a fost efectuat în rândul a peste 9.000 de lideri de business și de resurse umane din 93 de țări, incluzând România.
Sursa: Cursdeguvernare.ro