Cluj 22°C
Timișoara 23°C
Iași 21°C
E-Commerce: Ghid de supraviețuire pe piața online
Conform Start-up.ro: București, 2026: E-commerce-ul românesc se confruntă cu un scenariu economic delicat, marcat de inflație ridicată, estimată să atingă 10,3% în iunie, și o creștere economică prognozată de doar 0,1% pentru anul curent. Comerțul cu amănuntul a înregistrat deja o scădere de 6,1% în primele două luni ale anului. Pe lângă provocările interne, piața este supusă unei presiuni sporite din partea platformelor internaționale. Anul trecut, se estima că peste 78 de milioane de colete din afara UE, sub pragul de 150 de euro, vor intra pe piață, cu un impact economic estimat la 1,06 miliarde de euro. Companii precum Temu, Shein și Trendyol oferă prețuri greu de egalat de comercianții locali, afectând în special segmentele cu valoare mică și volum mare. În acest context, eficiența investițiilor în marketing devine crucială, fiind necesară o reevaluare a modului în care funcționează publicitatea online.
Algoritmul dictează livrarea campaniilor
Drumul spre succes în publicitatea online a evoluat de la controlul manual al campaniilor, incluzând selecția audiențelor, testarea și ajustarea manuală, la un mecanism dominat de automatizările introduse de platforme precum Meta și Google. Aceste sisteme iau acum decizii în mare măsură autonome în ceea ce privește cui îi sunt afișate reclamele, când și la ce cost. Deși controlul nu a dispărut, el s-a mutat. Direcția generală a campaniilor este stabilită prin setări și bugete, însă selecția finală a consumatorilor care văd reclama este delegată algoritmului.
Targetarea se mută în creativ și în site
Odată ce algoritmul preia selecția audienței, accentul în targetare se mută către elementele aflate în continuare sub controlul comerciantului: creativul publicitar și conținutul site-ului web. Un material promoțional bine realizat, conceput pentru un anumit profil de client, atrage automat persoanele cu interese similare. Algoritmul interpretează reacțiile și interacțiunile acestora, utilizând datele pentru a extinde livrarea către audiențe cu profil asemănător. În mod similar, performanța paginilor de destinație de pe site servește ca un semnal important pentru optimizarea direcționării reclamelor. Practic, mesajul publicitar devine un criteriu esențial de selecție. Statisticile din industrie indică faptul că doar aproximativ 5% dintre materialele creative ating performanțe remarcabile, iar între 70% și 80% din rezultatul unei campanii este determinat de calitatea creativului. Prin urmare, efortul se reorientează de la configurarea tehnică a setărilor către producția de materiale creative variate, fiecare adresată unui segment specific de public, și către crearea de pagini de destinație personalizate.
Viitorul: personalizare automată, bazată pe date
Următoarea etapă importantă în evoluția publicității online vizează automatizarea producerii acestor materiale. Inteligența artificială permite acum generarea de reclame personalizate pentru segmente specifice de audiență, precum și crearea automată de pagini de destinație, adaptând mesajul, oferta și unghiul de abordare fiecărui grup. O reclamă care prezintă o anumită ofertă dirijează utilizatorul către o pagină de destinație care livrează coerent acea propunere, calibrată pe profilul clientului, și nu către o pagină generică, identică pentru toți. Totuși, această personalizare la scară este direct condiționată de calitatea datelor disponibile. Generarea mesajului optim pentru fiecare audiență necesită o cunoaștere aprofundată a segmentelor, a marjelor de profit, a ratelor de retur și a profitabilității reale. Fără aceste informații, automatizarea poate opera fără direcție. Avantajul competitiv provine din analiza riguroasă a datelor și din segmentarea precisă a clienților, nu din indicatori generali precum cifra de afaceri sau ROAS. Business Intelligence și deciziile bazate pe date devin infrastructura pe care se construiește succesul.
Dezvoltarea pe care o discutăm a mutat avantajul competitiv din contul de publicitate către întreg business-ul. Algoritmul controlează vizibilitatea plătită, însă produsul, oferta, marja, datele și capacitatea de a genera materiale creative și pagini de destinație eficiente rămân în sfera deciziei comerciantului. Acestea se adaugă altor canale precum SEO, optimizarea pentru motoarele de căutare cu inteligență artificială, strategia de preț și operațiunile logistice, deoarece publicitatea plătită continuă să fie un canal principal, dar nu singurul. Nu este vorba despre a lupta împotriva algoritmului sau despre a renunța la marketing, ci despre a realoca efortul în zonele care influențează cu adevărat performanța.
„Marketingul nu mai înseamnă cât de bine este configurată o campanie, ci cât de bine își cunoaște compania clientul și produsul”, afirmă Daniel Birtaș. „Această componentă nu poate fi delegată algoritmului. Rămâne responsabilitatea comerciantului.”
Participarea gratuită la evenimentul „Cum să supraviețuiești în e-Commerce în 2026”, organizat de Kimono Group, va oferi o perspectivă detaliată asupra acestor transformări. Evenimentul are loc pe 13 iunie 2026, la Urban Hub, Piața Romană, București, adunând experți din industrie precum Iulia Mărgărit Ivan (Rockada Marketing & More), Ionuț Grossu (consultant e-commerce) și Tudor Goicea (Aquarate AI).
Sursa: Start-up.ro
