Cluj 12°C
Timișoara 13°C
Iași 17°C
Constanța 18°C
Chatboți medicali: Sfaturi IA, ajutor Rapid sau pericol? Cât de sigur ești?
Inteligența artificială medicală, reprezentată de chatboți, a câștigat rapid teren în rândul populației, oferind sfaturi rapide pentru diverse probleme de sănătate. Cu toate acestea, experiențele utilizatorilor și studiile recente ridică semne de întrebare serioase cu privire la acuratețea și siguranța acestor instrumente. Cazuri concrete, precum cel al unei tinere din Manchester, ilustrează potențialele pericole ale dependenței de AI în domeniul medical.
Abi, o tânără din Manchester, folosește ChatGPT de un an pentru a gestiona problemele sale de sănătate. Avantajul aparent este accesul rapid la informații medicale, în condițiile în care obținerea unei consultații medicale poate fi dificilă. În situații precum o infecție urinară, ChatGPT a părut să ofere sfaturi utile, conducând-o pe Abi la farmacist pentru tratament. Cu toate acestea, experiența lui Abi cu AI a avut și o parte mai puțin plăcută.
Cazuri concrete și erori potențiale
În urma unei căzături, Abi a căutat sfaturi medicale de la ChatGPT. Răspunsul chatbot-ului a fost alarmant, indicând o posibilă perforație de organ și recomandând apelarea imediată a serviciilor de urgență. După o vizită la urgențe, în care medicii nu au confirmat diagnosticul, Abi a realizat că AI greșise. Astfel, experiența arată că AI poate genera panică inutilă și poate conduce la decizii eronate.
O cercetare a Universității din Oxford a demonstrat că, deși AI poate avea o precizie ridicată în anumite cazuri, interacțiunea directă cu utilizatorii reduce drastic acuratețea. În scenarii simulate, precizia a scăzut la 35% atunci când oamenii au interacționat cu chatboți pentru sfaturi medicale.
Acuratețe versus dezinformare în sfaturile medicale
Medicul generalist Dr. Margaret McCartney subliniază diferența fundamentală dintre utilizarea chatboților și căutarea informațiilor pe internet. „Pare că ai o relație personală cu un chatbot, în timp ce, în cazul unei căutări pe Google, intri pe un site web și acolo găsești multe elemente care îți indică dacă informațiile sunt mai mult sau mai puțin fiabile,” a spus aceasta. Această relație personală poate influența modul în care utilizatorii interpretează informațiile primite, crescând riscul.
Un studiu recent efectuat de Institutul Lundquist pentru Inovație Biomedicală din California a arătat că chatboții pot răspândi dezinformare în diverse domenii medicale, ca oncologie sau vaccinare. Cercetătorii au descoperit că sistemele de inteligență artificială pot oferi răspunsuri problematice sau eronate, generând o senzație de credibilitate care induce încredere în utilizatori.
Limitările tehnologiei și recomandările experților
Companiile din domeniul AI subliniază dezvoltarea rapidă a tehnologiei și îmbunătățirea constantă a softurilor. Cu toate acestea, experții avertizează asupra riscurilor fundamentale ale utilizării AI pentru sfaturi de sănătate, în special pentru persoanele fără expertiza necesară. Acesta este cazul doctorului Nicholas Tiller, care sugerează o abordare precaută.
OpenAI, compania care a dezvoltat ChatGPT, recomandă utilizarea platformei doar ca sursă de informare, nu ca înlocuitor al sfatului medical profesional. Abi, în ciuda experiențelor mixte, continuă să folosească chatboții, dar recomandă prudență și conștientizarea posibilității de erori.
Sursa: Digi24
