Angajații din întreaga lume se confruntă cu epuizarea cauzată de schimbările dese, arată un studiu realizat de Deloitte România

Epuizarea digitală: Efectele schimbărilor constante

Studiul Deloitte evidențiază cum adaptarea la schimbări repetate afectează angajații. Scăderea stării de bine (68%) și a gradului de implicare (50%) sunt consecințe directe. De asemenea, crește volumul de muncă pentru 60% dintre angajați. Doar 27% dintre liderii de companii consideră că organizațiile lor gestionează eficient schimbarea. Specialiștii sugerează trecerea de la simpla gestionare a schimbării la o abordare în care schimbarea face parte din viața de zi cu zi.

Companiile sunt sfătuite să sprijine angajații cu instrumente noi, inclusiv inteligența artificială (AI), oportunități de învățare continuă, feedback constant și ajutor direct în sarcinile de lucru. Companiile care reușesc să implementeze această abordare adaptativă au de 2,4 ori mai multe șanse să obțină rezultate financiare superioare. Cu toate acestea, doar 8% dintre participanții la studiu cred că angajatorii răspund nevoilor lor de învățare continuă. Adaptabilitatea devine un avantaj major într-un mediu de afaceri dominat de schimbare rapidă.

Reinventarea funcțiilor corporative

Avansul tehnologic rapid, în special al soluțiilor AI, conduce la o necesitate de a regândi funcțiunile corporative tradiționale. Peste 50% dintre respondenți consideră că funcțiunile actuale au nevoie de reinventare pentru a răspunde cerințelor viitoare. Aproape jumătate dintre respondenți identifică structura organizațională ca principal obstacol în calea schimbării. Departamentele de resurse umane, financiar, IT și juridic ar putea avea nevoie de o reorganizare pentru a răspunde nevoilor de viteză, adaptabilitate și colaborare multidisciplinară, mai ales în contextul integrării AI.

Raluca Bontaș, Partener la Deloitte România, a subliniat că ”schimbările demografice și contracția forței de muncă transformă capitalul uman într-o resursă rară, accentuând necesitatea de a investi în zonele în care oamenii generează valoare distinctivă și, în ultimă instanță, imposibil de substituit”. Studiul subliniază nevoia de a lua decizii rapide. Implementarea accelerată a AI poate eroda încrederea, conexiunea și normele comune.

AI și impactul asupra culturii organizaționale

Studiul atrage atenția asupra unui nou concept, „datoria culturală”, în contextul implementării AI. Aproape 60% dintre respondenți recunosc importanța impactului AI asupra culturii organizaționale, dar doar 5% fac progrese semnificative în această direcție. Liderii trebuie să consolideze și să dezvolte cultura organizațională, astfel încât AI să întărească, nu să submineze, valorile și performanța. Doina Patrubani, Senior Advisor la Deloitte România, a afirmat că ”judecata, încrederea, autenticitatea, adaptabilitatea — acestea devin variabilele diferențiatoare într-o lume în care AI-ul poate prelua o mare parte din execuție”.

Studiul Deloitte 2026 Global Human Capital Trends a fost efectuat pe un eșantion de peste 9.000 de lideri de afaceri și de resurse umane din 93 de țări, inclusiv România.

Sursa: StartupCafe