Când începi schimbarea: Decizii, pași și implicații

Inteligența artificială, strategie sau improvizație în companii?

București – Implementarea inteligenței artificiale (AI) în afaceri trebuie abordată strategic, nu fragmentat, pentru a obține rezultate semnificative, avertizează Diana David, Managing Director SAP România. Declarația a fost făcută în cadrul Conferinței PwC CEO Survey 2026, unde s-a discutat despre tendințele din mediul de afaceri și rolul tehnologiei în contextul economic actual.

O abordare atentă a implementării AI

Potrivit Dianei David, multe companii au început să folosească AI, dar adesea au adoptat o abordare pe termen scurt, implementând soluții specifice pentru anumite procese. „Ideea este că, în momentul în care decizi să implementezi inteligența artificială, asta nu-i o decizie ad hoc, pentru că în spate vorbim de o disciplină extrem de riguroasă din punctul de vedere al proceselor interne din organizație”, a explicat aceasta. O astfel de abordare presupune o analiză detaliată a sarcinilor pe care AI le va prelua și a modului în care acestea se vor integra în fluxurile de lucru existente. De asemenea, calitatea datelor utilizate pentru antrenarea sistemelor de AI este crucială.

„Vorbim de o disciplină în momentul în care ne referim la definirea rolurilor de AI, și aici este greşeala. Ce vrem să obținem cu acel AI? Care este scopul? Ce lăsăm ca task-uri în brațele AI-ului? Ce lăsăm ca task-uri în brațele angajaților? AI-ul poate să te ajute să înveți abilități noi, să faci anumite task-uri în câteva secunde versus câteva ore, poate să ajute managementul cu insight-uri valoroase bazate pe date. Valoarea unui AI este strict legată de valoarea datelor care alimentează inteligența artificială”, a mai precizat David.

Adaptabilitate și importanța tehnologiei

În contextul economic actual, marcat de incertitudine, Diana David subliniază importanța adaptabilității și a utilizării tehnologiei ca instrument de răspuns la schimbările rapide. Ea consideră că experiențele din trecut, de la criza financiară globală la pandemie, au demonstrat capacitatea companiilor de a face față situațiilor dificile. „Planificăm, dar trebuie să planificăm în conformitate cu realitatea în care trăim și anume că lucrurile astăzi stau într-un fel, mâine stau în alt fel. Dacă te adaptezi, nu cred că mai ai de ce să fii pesimist”, a adăugat aceasta. Abordarea strategică și adaptarea la noua realitate sunt esențiale pentru succesul în afaceri, în opinia sa.

SAP România, condusă de Diana David, a raportat o creștere de 15% a veniturilor în primul trimestru al anului 2024, în principal datorită cererii crescute pentru soluții AI și cloud.

Sursa: Ziarul Financiar