Factori Cheie
- Ministrul Sănătății, Alexandru ROGOBETE, recunoaște necesitatea urgentă a schimbării atitudinii personalului medical față de pacienți.
- Acesta a subliniat.
Ministrul Sănătății, Alexandru ROGOBETE, recunoaște necesitatea urgentă a schimbării atitudinii personalului medical față de pacienți. Acesta a subliniat că empatia și respectul sunt esențiale, indiferent de modernizarea spitalelor sau de noile medicamente introduse. Declarațiile au fost făcute în cadrul Profit Health.forum – Ediția a XVII-a.
„Mă simt ca deranjez”, mărturia unui pacient
„Mi-a spus un pacient ceva, acum câteva luni, și mi-a rămas pe retină acea imagine, pentru că din păcate are dreptate”, a mărturisit Ministrul ROGOBETE. Acesta a relatat experiența unui pacient cronic care a mărturisit că se simte ca un deranj când merge la spital. Ministrul a admis că această percepție reflectă o realitate care trebuie adresată urgent. A subliniat că, din păcate, nu poate introduce bunul simț într-un ordin de ministru.
Respectul reciproc, cheia unei relații sănătoase
Ministrul a accentuat importanța respectului reciproc în relația dintre personalul medical și pacienți. A afirmat că personalul medical dorește respect, dar pentru a-l primi, trebuie să-l ofere. Empatia, o vorbă bună și o strângere de mână pot face mai mult decât un tratament costisitor. „Degeaba construim spitale noi, degeaba le dotăm cu echipamente de ultimă generație, degeaba am băgat o sută de medicamente noi în listă, degeaba creştem bugetele Ministerului de Sănătăţii sau al Casei Naţionale de Asigurări de Sănătate. Dacă empatia şi comportamentul nu sunt adecvate în faţa pacientului, toate astea n-au niciun rol”, a declarat ROGOBETE.
Ministrul a adăugat că în sistemul de sănătate există și oameni dedicați, excepționali, dar și excepții care umbresc întregul sistem. Acesta a menționat un caz de medic care, în timpul programului de lucru, se pregătea pentru o intervenție privată. O astfel de situație ilustrează necesitatea unor măsuri pentru a opri aceste practici. Ministrul a explicat că încrederea în sistemul de sănătate a fost pierdută și că aceasta poate fi recâștigată prin decizii corecte, multă comunicare și, mai ales, bun simț.
Reformă prin diversificarea serviciilor de sănătate
O altă direcție importantă menționată de Ministrul ROGOBETE este reforma sistemului de sănătate prin extinderea capacității de asigurare a serviciilor și diversificarea lor. El a subliniat importanța spargerii monopolului Casei Naționale de Asigurări de Sănătate, considerând că acest lucru va aduce beneficii pacienților și sistemului. Introducerea mai multor asiguratori, fie publici, fie privați, fie în parteneriat public-privat, va conduce la o schimbare semnificativă în modul în care sunt acordate și verificate serviciile medicale.
