Suspendarea plăților online pentru întreținere: e-bloc intră în impas
Aplicația e-bloc, utilizată de mii de asociații de proprietari din România pentru plata facturilor la întreținere online, a fost suspendată la inițiativa Băncii Naționale a României (BNR). Această decizie vine în urma constatării că firma XiSoft Servicii SRL, care operează platforma, nu respectă reglementările legale în vigoare, lăsând astfel utilizatorii fără un instrument esențial de plată digitală.
“Firma care operează aplicația e-bloc trebuie să devină intermediar autorizat de plată, deoarece gestionează sume mari de bani”, a declarat un reprezentant al BNR. Autoritatea financiară a solicitat, de asemenea, suspendarea posibilității de a efectua plăți prin intermediul acestei platforme până la regularizarea situației.
Intervenția BNR și impactul asupra utilizatorilor
Decizia BNR a fost determinată de solicitarea XiSoft Servicii SRL, care a cerut clarificări cu privire la cadrul legislativ în care își desfășoară activitatea. Numai în ultimele luni, aplicația a câștigat popularitate printre locatari, care o foloseau pentru a plăti rapid și eficient întreținerea, fie prin carduri, fie prin alte metode digitale.
“Mii de oameni se bazează pe această aplicație pentru a-și gestiona plățile. Acum sunt nevoiți să revină la metodele tradiționale, care sunt mult mai puțin convenabile”, a comentat un administrator de bloc din București. Reînceperea plăților prin e-bloc va fi posibilă doar după ce firma va obține autorizația necesară.
Reacții ale asociațiilor de proprietari
Suspiciunea privind legalitatea aplicației e-bloc a generat frustrare în rândul asociațiilor de proprietari, care, în prezent, nu pot efectua plăți online. Cineva dintr-o asociație de proprietari din Timișoara a declarat că “potrivit normelor noi, suntem nevoiți să ne întoarcem la plățile cu numerar sau prin transferuri bancare, ceea ce complică foarte mult lucrurile”.
Chiar dacă tranzacțiile efectuate până la suspendarea platformei vor fi procesate fără probleme, utilizatorii individuali nu pot efectua în prezent plăți prin e-bloc, cu toate că aplicația rămâne activă pentru consultarea informațiilor. “Practic, este un mare inconvenient. E ca și cum am fi întorși cu 20 de ani în urmă”, a adăugat un alt locatar, care s-a arătat dezamăgit de situație.
Ce urmează pentru e-bloc și utilizatorii săi
Pentru a putea relua plățile online, e-bloc trebuie să se conformeze reglementărilor BNR. Aceasta înseamnă fie obținerea statutului de intermediar autorizat de plată, fie asocierea cu un furnizor de plăți deja certificat. În absența acestor măsuri, utilizatorilor nu le rămâne altceva de făcut decât să se întoarcă la metodele proprii de plată.
Până când e-bloc va putea din nou să funcționeze corect, asociațiile de proprietari sunt nevoite să strângă banii de la locatari prin metode tradiționale. “Înțelegem că sunt probleme, dar e o situație frustrantă”, a spus un alt administrativ de bloc din Brașov, subliniind importanța aplicației în eficientizarea procesului de plată.
Pe măsura ce asociațiile se adaptează la noua realitate, se așteaptă ca discuțiile cu BNR să aibă un impact pozitiv și să conducă la o reglementare favorabilă în viitor. Rămâne de văzut cum se va desfășura această situație complexă, dar pentru moment, utilizatorii se confruntă cu provocări semnificative pe calea platilor online.
