Avion spre Marrakech, PLECAT fără pasageri: Mister în Franța
Avion fără pasageri spre Marrakech: Un aeroport francez, scena unui incident neobișnuit
Un zbor cu destinația Marrakech a decolat de pe aeroportul Vatry (Marne) din Franța fără pasageri la bord, pe 14 aprilie. Incidentul bizar a fost cauzat de lipsa agenților de securitate responsabili cu controlul și filtrarea pasagerilor. Cele 192 de persoane care își rezervaseră bilete nu au putut urca în aeronavă.
O greșeală cu urmări neplăcute
Problema principală a fost absența angajaților de securitate, majoritatea fiind în concediu medical în ziua respectivă. Compania aeriană Ryanair a confirmat că zborul a plecat fără pasageri, durata estimată a zborului fiind de aproximativ trei ore și jumătate. Directorul aeroportului, Fabrice Pauquet, a explicat că conducerea a fost luată prin surprindere de situație. În momentul deschiderii înregistrării pentru pasageri, nu exista nici o echipă de securitate la post.
Pasagerii, prinși între promisiuni și refuzuri
După incident, pasagerii au fost informați că nu sunt eligibili pentru despăgubiri, deoarece compania aeriană a invocat o „greșeală” care nu se califica drept o grevă. Compania a susținut că anularea zborului s-a produs dintr-un motiv independent de voința sa. Potrivit regulamentelor, pasagerii nu ar primi despăgubiri dacă anularea este cauzată de condiții meteorologice nefavorabile, o urgență medicală sau alte evenimente care nu au putut fi evitate.
Michele Oudin, una dintre pasagere, a povestit că incidentul a afectat-o profund, mai ales că avea bilete cumpărate pentru sărbătorirea aniversării fiicei sale cu dizabilități. Doamna Oudin și soțul ei au cheltuit aproape 1500 de euro pe bilete, iar speranța lor de a călători cu fiica lor a fost spulberată. Directorul aeroportului a menționat că despăgubirea pasagerilor nu este de competența aeroportului, ci a operatorului, care, la rândul său, se va îndrepta spre furnizorul de servicii. Cu toate acestea, compania aeriană a refuzat despăgubiri.
Sursa: Digi24