Avion fără pasageri: 192 de oameni, blocați pe aeroport

Motivele absurde din spatele incidentului

Potrivit informațiilor, personalul de securitate al companiei Securus, responsabilă de controalele de pe aeroport, nu a fost suficient pentru a procesa pasagerii. O mare parte dintre angajați s-au aflat în concediu medical. Fabrice Pauquet, directorul aeroportului Vatry, a declarat că conducerea aeroportului a fost luată prin surprindere de situație. Acesta a menționat, de asemenea, că Securus nu a putut furniza o echipă de înlocuire la timp.

Zborul, cu o durată de aproximativ trei ore și jumătate, a plecat fără pasageri. Conducerea aeroportuară a subliniat că despăgubirile pentru pasageri nu sunt de competența aeroportului. Responsabilitatea revine operatorului, care, la rândul său, poate cere despăgubiri de la furnizorii de servicii care nu și-au îndeplinit obligațiile.

Reacțiile pasagerilor și ale companiei aeriene

Pasagerii, care au plătit pentru zboruri, au fost revoltați de situație. Michele Oudin, una dintre pasagerele afectate, care a cheltuit împreună cu soțul său aproape 1500 de euro pe bilete, și-a exprimat nemulțumirea. Aceasta a declarat că sunt „pe bună dreptate furioși” și că întreaga situație „o afectează profund”.

Compania Ryanair a răspuns pasagerilor că nu vor fi despăgubiți, invocând faptul că anularea zborului a fost cauzată de motive independente de voința lor. Ei au menționat că „nu sunt eligibili pentru despăgubiri dacă anularea zborului este cauzată de circumstanțe care nu țin de noi”, cum ar fi greva controlorilor de trafic aerian, condiții meteorologice nefavorabile sau o urgență medicală, care nu ar fi putut fi evitate în ciuda tuturor măsurilor rezonabile. Cu toate acestea, în acest caz, nu a fost vorba de o grevă.

Până în prezent, solicitările adresate companiei de securitate aeroportuară Securus au rămas fără răspuns.

Sursa: Maszol.ro