Cluj 27°C
Constanța 25°C
AI-ul la români: 81% din adolescenți se informeză despre produse
Conform Economistul.ro: Tinerii români adoptă rapid inteligența artificială în procesul de cumpărături. Un studiu recent Mastercard, realizat în 13 țări, inclusiv România, relevă că 81% dintre adolescenții români au folosit AI pentru a căuta informații despre produse în ultimul an. Mai mult, 13,2% dintre aceștia utilizează deja AI cel puțin săptămânal pentru a finaliza direct achiziții. Această tendință indică o schimbare semnificativă în comportamentul de consum, inteligența artificială devenind un instrument integrat în deciziile de cumpărare.
Tineri, curioși și deschiși spre AI
Datele studiului arată o deschidere remarcabilă din partea generației tinere față de tehnologiile bazate pe inteligență artificială. Un procent de 26% dintre adolescenții români declară că ar fi dispuși să folosească un asistent de cumpărături bazat integral pe AI, capabil să recomande produse, să compare opțiuni și să finalizeze achiziții conform preferințelor stabilite de utilizator. Această cifră este semnificativ mai mare decât procentul de 16% înregistrat în rândul părinților. Studiul, care a inclus 26.000 de părinți și adolescenți cu vârste între 13 și 18 ani, subliniază că tinerii adoptă inteligența artificială în procesul de cumpărare într-un ritm mult mai alert decât generația lor mai în vârstă.
Comerțul agentic, un viitor iminent
Raportul Mastercard „O scurtă istorie a viitorului cumpărăturilor și plăților”, realizat împreună cu patru futurologi internaționali, anticipează o transformare profundă a comerțului și plăților până la sfârșitul acestui deceniu. Una dintre principalele concluzii este apariția comerțului agentic, în care agenții AI vor acționa autonom în numele utilizatorilor, realizând sarcini precum căutarea produselor, compararea ofertelor și efectuarea plăților. Această evoluție ar putea duce la o delegare tot mai frecventă a achizițiilor de rutină, cum ar fi alimentele sau medicamentele, către agenții AI, permițând consumatorilor să se concentreze pe activități legate de descoperire și plăcere. Cosmin Vladimirescu, General Manager Mastercard România și Croația, subliniază importanța pregătirii pentru acest viitor, afirmând că inteligența artificială „îi ajută deja pe consumatori să ia decizii de cumpărare mai informate, iar în viitor va putea realiza inclusiv achiziții în numele lor”.
Încrederea, cheia succesului în era AI
Pe măsură ce comerțul agentic capătă amploare, încrederea devine un element central. Futurologii apreciază că adoptarea pe scară largă a agenților AI pentru cumpărături va depinde de capacitatea companiilor de a construi și menține această încredere. Aceasta implică transparență, securitate, responsabilitate și consimțământ clar din partea utilizatorilor. TheoDora Lau, unul dintre futurologii implicați în raport, anticipează că până în 2030, cel puțin trei autorități de reglementare din țările G20 vor implementa cadre legislative pentru monitorizarea agenților AI. De asemenea, intenția de plată va căpăta o valoare similară cu cea a plății efective, datorită verificării autorizării de cumpărare de către agenți înainte de inițierea tranzacției. Retailerii vor trebui, de asemenea, să-și adapteze strategiile, oferind experiențe digitale și informații despre produse care să fie ușor de interpretat atât de oameni, cât și de agenții AI.
Sursa: Economistul.ro
