AI-ul autonom, doar mit? Ce joburi ne fură, de fapt, inteligența artificială

AI și schimbările în companii

Schimbările sunt deja vizibile în companii. Agenții AI preiau sarcini precum rezumarea ticketelor, redactarea răspunsurilor sau căutarea în baze de date. Aceste activități ocupau anterior un procent semnificativ din timpul dedicat sarcinilor de rutină. Specialiștii subliniază că succesul vine din redesenarea fluxurilor de lucru pentru a asigura o colaborare eficientă între oameni și AI, eliberând timp pentru decizii strategice, relații și creativitate.

Alex Constantinescu, CEO Life in Codes, declară: „Nu vorbim despre un scenariu în care AI înlocuiește oamenii, ci despre o transformare profundă a modului de lucru. În următorii ani, inteligența artificială va prelua o parte tot mai mare din sarcinile de rutină — posibil până la 50–60% în anumite procese — dar valoarea reală va veni din modul în care oamenii și AI-ul vor lucra împreună. Companiile care vor înțelege acest echilibru vor câștiga un avantaj competitiv major”.

În România, utilizarea AI este încă la început la nivel organizațional. Aproximativ 6% dintre angajați folosesc zilnic instrumente de AI generativă, comparativ cu media globală de 14%. Doar circa 2% folosesc zilnic agenți AI, comparativ cu 6% la nivel global. Companiile mari, cu operațiuni internaționale, sunt la un nivel intermediar de automatizare, în timp ce companiile medii au oportunitatea de a adopta modele moderne de lucru, bazate pe colaborarea om-AI.

Limite și provocări în adopția AI

Ideea unui AI complet autonom este considerată un mit. Agenții AI necesită context, reguli și ajustare constantă. Este nevoie de intervenție umană pentru a stabili limitele, a controla accesul la date și a evalua rezultatele. Pe măsură ce tehnologia devine mai ușor de implementat, disciplina umană în guvernanța acesteia devine crucială, conturând un rol nou la intersecția dintre IT, operațiuni și leadership.

Creșteri de productivitate de 20-35% pe anumite domenii, precum service desk sau livrarea software, sunt realiste și replicabile atunci când există guvernanță și măsurare corectă. Work Evolution Summit, ajuns la a treia ediție, va aborda aceste teme, oferind răspunsuri concrete pentru executivii, managerii și practicienii din domeniu. Evenimentul va avea loc în perioada 28-29 mai 2026, la Novotel Bucharest City Centre și va integra AI în toate sesiunile.

Sven Peters, AI Evangelist la Atlassian, va prezenta rezultatele implementării interne a Rovo, un coleg AI care combină căutarea, chatul și agenți autonomi. Peters va vorbi despre deciziile pe care echipele trebuie să le ia înainte de a folosi AI și despre modul în care activitatea AI poate fi conectată la rezultate concrete. Sven Peters va sublinia că întrebarea corectă nu este „dacă AI funcționează”, ci „cum măsori dacă funcționează pentru echipa ta, pentru obiectivele tale și cu datele tale”.

Work Evolution Summit 2026 promite să ofere soluții practice și perspective concrete pentru companiile care doresc să implementeze și să optimizeze utilizarea inteligenței artificiale în cadrul proceselor de lucru.