AI schimbă turismul: Cum vor călători românii prin lume?

Companiile de turism Rome2Rio și Omio se asociază cu OpenAI, oferind acces instantaneu la itinerarii, prețuri și opțiuni de transport prin intermediul ChatGPT

Companiile de turism Rome2Rio și Omio, împreună cu OpenAI, promit o revoluție în planificarea călătoriilor. Cele două platforme vor oferi acces la itinerarii, prețuri și opțiuni de transport din întreaga lume pentru cei peste 900 de milioane de utilizatori săptămânali ai ChatGPT. Anxietatea legată de călătorii ar putea deveni istorie, inteligența artificială promițând o experiență fără cusur.

Cum va schimba inteligența artificială experiența de călătorie

Rome2Rio și Omio vor lansa aplicații în ChatGPT, permițând utilizatorilor să caute, să compare și să planifice călătorii cu trenul, autobuzul, avionul și feribotul. Gata cu jonglarea între mai multe site-uri de rezervare pentru a găsi conexiuni. Utilizatorii vor putea pune întrebări simple, de genul „Care este cea mai rapidă și mai ieftină rută de la Roma la Florența în această sâmbătă?”. Răspunsul va veni rapid, într-o singură conversație. Un studiu Rome2Rio arată că unul din trei călători utilizează deja inteligența artificială pentru a-și planifica călătoriile, uneori chiar înainte de a alege destinația.

Companiile de turism subliniază că folosesc date în timp real și nu estimări generate de inteligența artificială. Naren Shaam, fondatorul și CEO-ul Omio, a declarat: „Există un tren real, un autobuz real, un feribot — și totul este conectat prin API, prin integrări tehnice profunde.” Scopul este de a reduce erorile AI prin accesarea informațiilor dintr-un inventar verificat. Inteligența artificială poate oferi, de asemenea, informații despre întreruperi și poate sugera rute alternative. Shaam a adăugat că, în cazul unei perturbări, utilizatorii vor primi un mesaj cu opțiuni alternative.

Riscuri și oportunități în turismul digital

Există totuși temeri legate de supraaglomerarea destinațiilor turistice populare dacă toată lumea își va folosi inteligența artificială pentru planificare. Sistemele de inteligență artificială sunt antrenate pe baza datelor de popularitate, ceea ce poate duce la recomandarea acelorași rute. Shaam recunoaște riscul, dar vede și oportunități. „IA poate da oamenilor puterea de a descoperi mai multe rute”, a spus el, adăugând că utilizatorii pot pune mai multe întrebări pentru a obține itinerarii mai unice.

Inteligența artificială conversațională poate invita la întrebări suplimentare, determinând un utilizator să exploreze și alte destinații. Shaam susține că descoperirea bazată pe inteligența artificială ar putea contribui la extinderea turismului dincolo de marile orașe aglomerate, îndemnând călătorii să utilizeze legăturile feroviare și de autobuz către destinații mai puțin cunoscute. „Dacă mergi în Spania și nu te duci doar la Madrid și Barcelona, ci și la Sevilla, Granada, Bilbao — acestea sunt călătorii cu trenul de două, două ore și jumătate”, a adăugând că este un beneficiu pentru economiile locale.

Omio prezintă inteligența artificială că fiind un instrument pentru logistică, lăsând spiritul aventurii intact. Noua funcție de planificare a călătoriilor în parteneriat cu ChatGPT va fi lansată în cursul anului 2026.