Factori Cheie
- ro, o lecție de digitalizare pentru statul român Un antreprenor tech din Cluj a demonstrat că digitalizarea serviciilor publice nu este o utopie,.
DemoANAF.ro, o lecție de digitalizare pentru statul român
Un antreprenor tech din Cluj a demonstrat că digitalizarea serviciilor publice nu este o utopie, ci o realitate accesibilă, cu ajutorul inteligenței artificiale. Daniel Tamaș, frustrat de dificultatea de a accesa informații de pe site-ul ANAF, a creat DemoANAF.ro, o interfață intuitivă și rapidă, care arată ce este posibil. Modelul creat arată că statul nu mai are nicio scuză să nu modernizeze drastic platformele digitale.
De la frustrare la soluție: Nașterea DemoANAF.ro
Totul a pornit de la o simplă frustrare. Daniel Tamaș, cu o experiență de 20 de ani în domeniul tehnologiei, nu a reușit să găsească informațiile de care avea nevoie pe site-ul ANAF. „Erau pe la nouă seara și nu reușeam să scot niște date într-o formă normală de pe site-ul ANAF-ului. Și aici a intervenit orgoliul de profesionist: eu, pe site-ul ăsta, nu pot găsi ce caut. Nu se poate!”, a povestit Tamaș pentru ZF Live.
În loc să se plângă, Tamaș a decis să acționeze. A folosit inteligența artificială pentru a recrea interfața ANAF, într-un mod prietenos cu utilizatorul. Rezultatul, DemoANAF.ro, a devenit rapid un exemplu de cum ar trebui să arate interacțiunea cu instituțiile publice în secolul 21. Site-ul preia datele publice existente, dar le prezintă într-o formă mult mai accesibilă, rapidă și ușor de utilizat, inclusiv de pe telefonul mobil.
AI, un aliat în modernizarea sistemului public
DemoANAF.ro demonstrează că inteligența artificială poate contribui semnificativ la modernizarea serviciilor publice. Tamaș subliniază că AI comprimă dramatic costurile și timpul necesar pentru modernizare. „Viteza cu care orice instituție, orice firmă, orice companie poate să-și rezolve nevoile digitale s-a comprimat cu 99%”, a explicat antreprenorul.
Site-ul nu înlocuiește bazele de date sau procesele existente, ci exemplifică potențialul de îmbunătățire a experienței utilizatorului. Potrivit lui Daniel Tamaș, următorul pas logic este uniformizarea interfețelor serviciilor publice, astfel încât cetățenii să poată accesa informațiile de care au nevoie rapid și ușor, indiferent de instituția cu care interacționează. Accesibilitatea pentru persoanele cu dizabilități este, de asemenea, o prioritate.
O viziune pentru viitorul digital al României
Tamaș consideră că România are o „datorie tehnologică” de 15-20 de ani în sistemele publice. Dar, datorită AI, această datorie poate fi plătită mai rapid. „Astăzi chiar văd că putem avea noi, ca cetățeni, toți românii – un serviciu digital pentru fiecare instituție cu care trebuie la un moment dat să interacționăm. Și asta ar reduce foarte mult din frustrarea pe care toată lumea o resimte zilnic”, a punctat Tamaș.
DemoANAF.ro este o demonstrație concretă a faptului că digitalizarea serviciilor publice nu este doar o posibilitate, ci o necesitate.
