Cer fragmentat Cluj 13°C Ploaie moderată Timișoara 12°C Cer senin Iași 9°C Cer senin Constanța 4°C
ULTIMA ORA
Volkswagen ID.3 Neo: Interior nou și autonomie record de 630… Piedone, replica usturătoare pentru șeful ANPC: „Ați ratat meciul, Csaba!” Boloni, refuz categoric la Națională: Ce i-a cerut Burleanu la… Netanyahu vrea pace în Liban: Trupele ISRAELIENE rămân, dar focul… Adaptare Fan Courier: Schimbări pentru clienți, după închiderea punctelor de… Consumul scade în România, dar românii fug în vacanțe externe PSD exclude categoric un guvern condus de Ilie Bolojan Nicușor Dan, explicatii despre lipsa de la funeraliile lui Mircea… Volkswagen ID.3 Neo: Interior nou și autonomie record de 630… Piedone, replica usturătoare pentru șeful ANPC: „Ați ratat meciul, Csaba!” Boloni, refuz categoric la Națională: Ce i-a cerut Burleanu la… Netanyahu vrea pace în Liban: Trupele ISRAELIENE rămân, dar focul… Adaptare Fan Courier: Schimbări pentru clienți, după închiderea punctelor de… Consumul scade în România, dar românii fug în vacanțe externe PSD exclude categoric un guvern condus de Ilie Bolojan Nicușor Dan, explicatii despre lipsa de la funeraliile lui Mircea…
Clienții, loviți de schimbări: Coletele, interzise din sedii
Societate

Adaptare Fan Courier: Schimbări pentru clienți, după închiderea punctelor de acces

17 aprilie 2026, 01:35 Mihai Constantinescu

FAN Courier, una dintre cele mai mari companii de curierat din România, a reacționat la zvonurile privind o posibilă închidere a unor sedii și o retragere de pe piață. Reprezentanții companiei au categorisit informațiile drept interpretări greșite, subliniind că activitatea continuă în parametri normali. Ajustările recente sunt rezultatul adaptării la noile tendințe de consum și la cererea crescută pentru servicii digitale.

Reacția companiei față de zvonuri

Directorul comercial al FAN Courier, Cornel Morcov, a declarat că nu a fost închis niciun sediu, ci doar 37 de puncte de acces clienți care nu mai înregistrau un nivel sustenabil de utilizare. Acesta a accentuat că este vorba despre o ajustare operațională, nu despre o retragere de pe piață. Compania subliniază că rețeaua funcționează normal, iar dezvoltarea continuă, adaptându-se la schimbările din comportamentul consumatorilor.

Digitalizare și investiții în FANbox

Strategia FAN Courier se concentrează pe modernizarea serviciilor și adaptarea la noile obiceiuri ale clienților. Compania observă o schimbare clară în preferințele clienților, cu o creștere a utilizării lockerelor și a punctelor de proximitate. În acest context, FAN Courier accelerează investițiile în rețeaua FANbox, care numără deja mii de puncte automatizate. De asemenea, se investește în digitalizarea serviciilor și extinderea aplicațiilor mobile, acestea oferind utilizatorilor posibilitatea de a gestiona expedierile în timp real și de a redirecționa coletele către puncte alternative.

Compania menține și opțiunile clasice, inclusiv livrarea prin curier, rețeaua de lockere FANbox și punctele partenere de tip Collect Point. Reorganizarea rețelei nu implică disponibilizări, angajații fiind redistribuiți. FAN Courier continuă investițiile în infrastructură, flotă și digitalizare, într-un context în care piața de curierat evoluează către soluții automatizate și livrare flexibilă.

Reacțiile clienților pe rețelele de socializare

Pe rețelele de socializare, clienții au exprimat îngrijorări cu privire la închiderea agențiilor FAN Courier. Un utilizator din Craiova a întrebat pe un grup de Facebook cum vor fi expediate coletele, în timp ce alții au menționat că au fost nevoiți să recurgă la FANbox sau la curier. Unii clienți au comentat că, oricum, la sedii se aștepta mult la coadă.

Articole similare